L-クル利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社エゾシノ(以下「当社」といいます)が提供する「L-クル」(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件、及び当社と本サービスの契約者(以下「契約者」といいます)との間の権利義務関係を定めるものです。契約者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされますので、本サービスの利用に先立ち、本規約の内容を十分にご確認ください。

第1条(適用)

1.本規約は、当社と契約者との間の本サービス利用契約及びその利用に関して生ずる一切の関係に適用されるものとします。
契約者は、次条で定める利用登録をした時点で、本規約の全ての内容に同意したものとみなします。
2.当社は、必要に応じ、契約者に個別に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
3.当社は、本規約を変更した場合、本サービスサイト上に変更後の本規約を掲載します。当該掲載後に、契約者が本サービスの利用を継続した場合は、契約者は本規約の変更に同意したものとみなします。

第2条(利用登録)

登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします(この時点で当社と契約者との間で本サービス利用契約が締結されたことになります)。当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
(2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合
(3)制限行為能力者(未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人)であり、法定代理人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(4)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(5)その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(契約者IDおよびパスワードの管理)

契約者は、自己の責任において、本サービスの契約者IDおよびパスワードを管理するものとします。契約者は、いかなる場合にも、契約者IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、契約者IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その契約者IDを登録している契約者自身による利用とみなします。

第4条(利用料金および支払方法)

1.本サービス利用の対価については、当社作成の見積書に対して契約者が書面又は電子的記録をもって合意の意思表示を行うことで確定する。
2. 利用者は、本サービスの対価として、前項の利用料金を支払日までに当社の指定する方法により支払うものとする。なお、利用者は、当該支払を遅延した場合、年14%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとする。
3. 前項の支払いに伴う手数料は利用者が負担する。また、支払日が金融機関の休業日に当たる場合、利用者は、その翌営業日までに支払うものとする。
4. 当社は、特段の事情がない限り、受領した利用料金について返還しないものとする。

第5条(禁止事項)

契約者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしないものとする。
(1)違法又は公序良俗に反する行為を目的とした利用、又は違法となる行為に結びつく可能性の高い行為
(2)当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
(3)反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(4)当社の許可なく、アカウントを第三者に譲渡又は貸与する行為、第三者と共用する行為
(5)当社又は第三者になりすます行為
(6)他の契約者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
(7)当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(8)当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
(9)過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を投稿または送信する行為
(10)性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いを目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
(11)宗教活動または宗教団体への勧誘行為
(12)当社と競合する事業を行う者が利用登録する行為または本サービスを利用する行為
(13)LINE株式会社が提供するLINE公式アカウント利用規約に反する行為
(14)本規約に反する行為その他当社が不適切と判断する行為

第6条(本サービスの提供の停止等)

1.当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、契約者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、前項の本サービスの提供の停止または中断により、契約者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第7条(利用制限および登録抹消)

1.当社は、以下の場合には、事前の通知なく、契約者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または契約者としての登録を抹消することができるものとします。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3)破産、民事再生、会社更生または特別清算の手続開始決定等の申立がなされたとき
(4)当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して応答がない場合
(5)本サービス利用料金の支払いに遅滞があった場合
(6)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2.契約者が第1項各号のいずれかに該当した場合、契約者は、当社に対する一切の債務について当然に期限の利益を失い、その時点において負担する一切の債務を直ちに一括して弁済しなければなりません。
3. 本契約が解除された場合、当社がL-クルの提供を中止した上で、契約者に関連して保有しているあらゆるデータを削除することができるものとします。かかる削除に起因して契約者に何らかの損害が生じた場合であっても、当社は、契約者に対し、何ら責任を負わないものとします。

第8条(契約者の責任)

1.契約者が本サービスを利用したことに起因して、当社に対し、第三者からクレーム、請求または訴訟等が提起された場合、契約者は自らの責任と費用負担によりこれに対応するものとし、当社は一切の負担を負わないものとします。
2.契約者が、本規約に違反したことにより、または本サービスを利用したことに起因して、当社に何らかの損害(弁護士費用、証人費用、証拠収集費用及びその他の訴訟遂行上の合理的費用を含みます。)を与えた場合、契約者は、当社に対し、直ちに当該損害を賠償しなければなりません。

第9条(個人情報の取扱い)

当社は、契約者の個人情報を、本サービスサイトにおける「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第10条(保証の否認および免責事項)

1.当社は、本サービスについて、事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
2.当社は、本サービスに起因して契約者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。当社が前項の定めに関わらず、法令又は裁判先例に基づいて責任を負うこととなった場合であっても、当社は、間接損害・特別損害・付随的損害・信用毀損等の金銭評価が不可能な損害について一切の責任を負いません。また、かかる場合の当社による損害の賠償は、お客様から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
3.当社は、本サービスに関して、契約者と他の契約者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第11条(サービス内容の変更等)

当社は、契約者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、契約者は予めこれを承諾するものとします。また、当社は、これによって契約者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条(通知または連絡)

1.当社から契約者への通知または連絡、契約者から当社に対する通知または連絡は、別段の定めがない限り、電子メールその他当社の定める方法で行うものとします。
2.当社が前項記載の方法のうち、電子メールの送信、LINEアカウントへのメッセージ送信により契約者に通知または連絡をした場合、当該通知または連絡は、当社がその発信をした時点で行われたものとします。
3.当社から契約者への通知または連絡が、利用登録の際に契約者が入力した(次項の変更がなされた場合は変更後の)情報に基づいて行われる場合、当該通知または連絡が契約者に到達しなかったとしても、当該不到達により発生した損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
4.契約者は、本サービスの利用にあたって、利用登録の際に入力した情報(以下「登録情報」といいます。)に誤り・不足等があることが判明、または変更が生じた場合には、直ちに、当社が別途定める方法で、当社に対して当該変更を届け出るものとします。当社は、契約者が本項に定める届出を行わない場合は、登録情報が真正な情報であるとみなすことができるものとし、変更届出が行われないことに起因しまたは関連して契約者または第三者に生じる結果および損害について、損害賠償責任その他一切の責任を負わないものとします。

第13条(権利義務の譲渡の禁止)

契約者は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位または権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第14条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上

2023年3月1日制定
2023年4月1日改訂

プライバシーポリシー

私たち株式会社エゾシノ(以下、「当社」といいます)は、当社が提供するサービスにおける利用者に関する情報(サービスをご利用いただくお客様に関する全ての情報を指し、以下、「利用者情報」といいます)を以下の通り取り扱います。

適用範囲

本プライバシーポリシーは当社が提供する全てのサービス(以下、「当社サービス」といいます)に適用されます。サービス別のプライバシーポリシーまたは利用規約等(以下、「個別規約」といいます)において個別に利用者情報の取扱いを規定する場合は、個別規約も適用されます。本プライバシーポリシーと個別規約において矛盾が発生する場合は、個別規約が優先されます。また、当社サービスを利用するにあたってLINEログインを伴う場合は、または、LINEアカウントを利用する場合はLINE社のLINEプライバシーポリシーも適用されます。

取得する利用者情報及び利用方法

当社サービスにおいて当社が取得及び利用する利用者情報は以下の通りです。なお、ご提供はお客様の任意ですが、ご提供いただけない場合、当社サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。

・キャンペーン等で取得する情報

アンケートやキャンペーン及びそれらに関わる抽選及び賞品発送、ご購入商品の発送等の目的や当社からの営業活動においてメッセージやダイレクトメールなどを配信するために、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日等を取得する場合があります。

・サービス利用情報統計

データの作成及びお客様へのより良いサービス提供のために、当社サービスにおいて取得したお客様の利用状況に関する情報(情報の閲覧日時、閲覧回数等)を利用する場合があります。

・クッキー(Cookie)

設定内容の保存等お客様の利便性向上のため、セッションの維持及び保護等セキュリティのため、広告効果の計測やより関心の強い案内を提供するため、お客様が利用した当社サービスに対する訪問回数及び利用形態、お客様の規模等の把握により、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用する場合があります。

・LINE関連情報

入力内容に応じた返信・対応を行うためにプロフィール情報(内部識別子※、名前、アイコン用画像、ステータスメッセージ)を利用します。また、LINE及びLINE公式アカウントにおいて、メニューやリンクの利用や送信されたテキスト内容、閲覧回数、クーポン・アンケート・ポイント、LINE広告から当社ホームページなどを閲覧した際の閲覧状況等を利用します。
※LINE㈱が独自に付与した内部識別子で、LINEID、電話番号ではありません。

取得する利用者情報及び利用方法

当社は取得した利用者情報を以下の目的で利用します。
・当社サービスの提供・改善・開発・広告宣伝・営業活動・アフターフォロー・求人募集のため
・お客様が当社サービスを円滑に利用できるようにするため
・当社サービス利用に関する統計データを作成し改善につなげるため
・お客様からのお問い合わせに対する対応のため
・現在提供している当社サービスまたは今後提供を検討している当社サービスに関するアンケート実施のため
・今後の当社サービスに関する新企画立案を行い提供するため
・キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため
・商品購入時や有料サービス利用時等におけるご請求処理や商品発送のため
・その他当社サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
・当社サービスのセキュリティ、不正利用防止のため
・スパム行為や不正アクセス等、不正利用防止のため
・不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため
・個人最適化した情報配信やダイレクトメール、ダイレクトメッセージの配信のため
・利用者個人にカスタマイズされた当社サービス提供のため

利用者情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、利用者情報の全部または一部を業務委託先(外国にある委託先を含みます)に委託する場合があります。

利用者情報の第三者提供

当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合には、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがありますので、ご了承ください。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

情報の開示

お客様は当社に対し、サービス上で確認できない個人情報の開示や利用目的の通知を求める場合、当社が定めた窓口への郵送による請求で、以下の場合を除き開示等を請求することができます。

・開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・開示することが法令に違反することとなる場合
・開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

開示の結果、当社保有の個人情報の内容が事実でないとお客様が判断した場合は、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。
お客様から当社への個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、当社サービスの一部を利用できない場合があります。

退会者の情報

当社サービスのアカウントを削除したもしくは当社サービスから退会した場合、利用者情報は関連法規及び社内規定に従って適切に処理します。

GoogleAnalyticsの利用

より良いサービスを提供するために、当社サービスではGoogleAnalyticsを利用する場合があります。GoogleAnalyticsはクッキーや類似技術を利用して情報を収集します。収集される情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

第三者から配信される広告の利用

当社は、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告を利用する場合があり、これに関連して、当該第三者が、当社サイトを訪問したユーザーのクッキー情報・広告識別子、当社サイトへの訪問やアプリの利用・行動情報などを取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得されたクッキー情報・広告識別子等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
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保有個人データの安全管理のために講じる措置

個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等を遵守し、質問及び苦情の窓口について当プライバシーポリシーに定めます。

本プライバシーポリシーの改訂

本プライバシーポリシーは改訂される場合があります。重要な変更にあたってはお客様に対して改訂内容を公表します。
以上

【当ポリシーにおける個人情報の請求・質問及び苦情の窓口の表示】

会社名
株式会社エゾシノ
住所
北海道札幌市中央区北2条東1丁目4-9アーバンコート武蔵野2階
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